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Janeway Technology
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FernwartungWir helfen direkt an Ihrem Rechner.

RustDesk herunterladen, in zwei Klicks installieren, uns die ID schicken. Den Rest erledigen wir.

RustDesk 1.5.0 für Windows, macOS, Linux und Android

  • Nur nach Ihrer Freigabe
  • Jederzeit trennbar
  • Kostenlos, ohne Konto

Schritt für Schritt

So richten Sie RustDesk ein.

  1. Datei öffnen

    Öffnen Sie die heruntergeladene Datei. Fragt Windows, ob die App Änderungen vornehmen darf, bestätigen Sie mit „Ja“.

  2. Installieren

    Im RustDesk-Fenster unten links auf „Installieren“ klicken, dann auf „Akzeptieren und Installieren“. So bleibt RustDesk auch nach einem Neustart verfügbar.

  3. ID ablesen

    Links unter „Ihr Desktop“ steht Ihre ID, eine neun- bis zehnstellige Zahl. Darunter steht das Einmalpasswort.
    Weiter: Angaben senden

Angaben senden

Schicken Sie uns Ihre ID.

Mit Name und Firma wissen wir, zu wem die ID gehört. Das Einmalpasswort ist freiwillig: Damit können wir uns verbinden, auch wenn Sie gerade nicht am Platz sind.

Beispiel
Beispiel: So sieht RustDesk nach dem Start aus. Ihre Eingaben erscheinen hier zum Vergleich.

Mit Passwort verbinden wir uns ohne Ihre Bestätigung. Ohne Passwort klicken Sie bei unserer Anfrage auf „Akzeptieren“. Mit dem Absenden stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Angaben gemäß unserer Datenschutzerklärung zu.

Lieber persönlich?+49 3391 3423 000

Sie behalten die Kontrolle.

Solange wir verbunden sind, zeigt RustDesk ein Fenster mit dem Hinweis auf die Sitzung. Mit „Verbindung trennen“ beenden Sie sie jederzeit.

Wir verbinden uns nur, wenn Sie uns darum gebeten haben. Geben Sie ID und Passwort nie an Anrufer weiter, die sich unaufgefordert als Support ausgeben.